KBAnywhere로 손쉬운 지식 접근
KBAnywhere는 웹 브라우징 중 지식 기반에 원활하게 접근할 수 있도록 설계된 무료 Chrome 확장 프로그램으로, 생산성을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 이 도구는 Zendesk, HelpCenter.io 및 HelpScout와 같은 인기 플랫폼과 통합되어 사용자가 작업 흐름을 방해받지 않고도 도움말 기사를 효율적으로 참조할 수 있게 합니다. 이 도구는 정보에 빠르게 접근해야 하는 고객 지원 전문가에게 특히 유용합니다.
주요 기능으로는 보편적인 지식 접근이 포함되어 있어 사용자가 어떤 웹페이지에서든 정보를 손쉽게 검색할 수 있으며, 도움말 기사에 대한 링크를 원활하게 삽입할 수 있는 기능이 있습니다. 또한, "Ask AI" 기능은 OpenAI를 활용하여 지식 기반 콘텐츠에 기반한 즉각적인 답변을 제공합니다. 사용자는 중요한 기사를 북마크하고 여러 소스 간에 전환할 수 있어 KBAnywhere는 지식을 효율적으로 관리하는 다재다능한 도구입니다.